مزايا و عيوب مؤتمرات الفيديو video conferencing

مؤتمرات الفيديو

web conferencing أو video conferencing هى خدمات عقد المؤتمرات على شبكة الإنترنت و هى برامج الإنترنت الرائعة التى تربط أجهزة الكمبيوتر من جميع أنحاء العالم ، و يمكنك استضافة و حضور الاجتماعات أثناء وجودك خارج المنزل ، و هناك العديد من الأدوات التى يتم استخدامها عبر الإنترنت مثل  GoToMeeting ، Jabbster ، R-HUB conferencing ، Meetin.gas ، WebEX  ، MeetingBurner ، و تُعد تكنولوجيا مؤتمرات الفيديو من أهم الوسائل التى تزيد من التفاعل الإيجابى .

مزايا مؤتمرات الفيديو video conferencing 

عقد المؤتمرات على الشبكة Web conference أو مؤتمرات الفيديو Video conference يسمح بمشاركة التطبيقات ، و تسجيلها بنقرة واحدة ، و يسمح بعقد المؤتمرات الصوتية ، و هى وسيلة رائعة لتبادل الأفكار ، و البقاء على اتصال مع الأصدقاء و الأسرة ، حتى لو كانوا من بلاد مختلفة ، و هى خدمة ممتازة توفر لك اجتماعات غير محدودة عبر الإنترنت ، و يمكنك الحصول على مقاطع فيديو عالية الجودة ، و عقد المؤتمرات الهاتفية ، و استخدام المحمول ( بما فى ذلك iPad ) .

مؤتمرات الفيديو Video conference هى اتصال سمعى و مرئى فى نفس الوقت بين أطراف فى مواقع مختلفة ، و يمكن من خلال تلك المواقع استخدام الشبكة فى التحاور معاً أو مع الموقع الرئيسى من خلال إمكانيات أجهزة الكمبيوتر السمعية و المرئية و كاميرات الفيديو الرقمية الرائعة حيث يمكن للمتحاورين فى المواقع المختلفة توجيه الأسئلة و الاستفسارات و التعليقات إلى الموقع الرئيسي و استقبال الإجابات و الاستفسارات الخاصة بها .

 
مؤتمرات الفيديو Video conference هو اتصال تفاعلى بين المجموعات في مواقع متعددة عبر قنوات مسموعة و مرئية ، باستخدام البث التلفزيونى الرقمى عن طريق الأقمار الصناعية Satellite أو عن طريق القنوات الواسعة و معدات اتصالات الفيديو التى تستخدم الشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة ، و مؤتمرات الفيديو يتم فيها مناقشة و تبادل الأفكار و الخبرات و المعلومات و يتم تحقيق التعاون و التفاهم المشترك .
 

video conferencing تمكنك من عقد المؤتمرات مع أكثر من 25 شخصًا فى الاجتماع ، و يمكنك رؤية ما يصل من 6 كاميرات على الشاشة ، و يمكنك تدوين الملاحظات عبر الإنترنت بواسطة أدوات التعاون على شبكة الإنترنت online collaboration tools مثل note taking ، و الألواح البيضاء white boarding ، و تمكنك من العمل مع مجموعات كبيرة بكل سهولة .

لا تحتاج لتضييع الوقت و المال في السفر لحضور الاجتماعات ، و يمكنك عقد الاجتماعات مع أشخاص متعددة من دول مختلفة بدون السفر ، و يمكن رؤية الأشخاص و سماعهم ، و بذلك يمكننا أن نرى بها لغة الجسد التى لا يمكننا رؤيتها مع المكالمة الهاتفية ، و يمكنك عرض و رؤية المستندات على الشاشة فى نفس الوقت ، الأفكار و المعلومات و البيانات يمكن أن ترسل فى الاجتماع بسرعة كبيرة .

مؤتمرات الفيديو

يستخدم عقد مؤتمرات الفيديو لمشاركة  التطبيقات و سطح المكتب و يمكننا تقديم المعلومات و البيانات من خلال عرض البيانات على برنامج power point أو تقديم جداول البيانات إكسل Excel Spreadsheets ، و تطبيقات أخرى متعددة ، و يوجد أجهزة الوثائق و الرسومات المساعدة و هى Documents & graphics subsystems لشرح وجهات نظر المشاركين ، أنظمة عقد المؤتمرات بالفيديو يوجد بها أجهزة مساعدة لتصوير الوثائق و الرسومات بالإضافة إلى إمكانية استخدام ماسح الصور Scanner خلال الاجتماع .

عقد المؤتمرات على الشبكة يعمل على زيادة الإنتاج ، و توفير وقت السفر من خلال استخدام حلول التعاون على شبكة الإنترنت web collaboration solutions ، و يمكن للشركات إعطاء العروض عبر الإنترنت للمنتجات و الخدمات لتجنب إضاعة الوقت فى عملية التخطيط ، و يمكنها أن تحسن و تدعم العلاقات مع العملاء ، و يمكنك التحكم فى جهاز كمبيوتر العميل و إصلاح المشاكل به بطريقة أكثر كفاءة و فى الوقت المناسب ، و يمكن إدارة و تشغيل جميع عمليات الشركة من خلال عقد مؤتمرات الفيديو و من خلال webinar tools .

يستخدم عقد مؤتمرات الفيديو فى تدريب الموظفين حيث يستخدم لتدريب الموظفين فى مواقع مختلفة فى نفس الوقت بسهولة ، و السبورة البيضاء تستخدم تحديدُا فى التدريب و التعليم ، و يتم تصميم و تنفيذ مؤتمر الفيديو بحيث يتمكن المشاركين من اكتساب المعلومات و الخبرات عن طريق المؤتمر و تفاعل كل منهم مع مدير جلسة الفيديو و مع زملائه الآخرين .

مؤتمرات الفيديو

يمكن لكثير من الناس استخدام عقد مؤتمرات الفيديو للتواصل مع أى شخص باستخدام الفيديو HD و أدوات التعاون الأخرى الرائعة مثل السبورة whiteboard ، و تبادل النص ، و تبادل الملفات ، و تبادل وسائل الإعلام ، و تقاسم الشاشة ، و التحكم عن بعد ، و التصويت الالكترونى ، و تسجيل المؤتمر أثناء عقد المؤتمرات على الشبكة .

video conferencing ساعد على زيادة  تفاعل الأفراد بالصوت و الصورة ، و تم استخدامها فى عملية التدريب عن بعد لجميع العاملين و تشجيع المدرب على التفاعل مع المتدربين بالمواقع المختلفة و تقليل عدد ساعات التدريب ، و تم التغلب على ضعف إمكانيات التدريب في المراكز الإقليمية ، و تم إتاحة الفرص لزيادة عدد المتدربين بالمواقع المختلفة و تقليل عدد ساعات التدريب ، و تشجيع الإناث على حضور البرامج التدريبية حيث يتم التدريب داخل محافظتهن .

video conferencing ساعد على الوصول بالخدمة التدريبية إلى الأماكن النائية ، و ساعدت على الاستفادة من الخبرات النادرة المتخصصة التى توجد غالبًا فى المراكز الرئيسية للتدريب فقط ، و يمكن استقبال أحدث المبتكرات و الوسائل العالمية عبر الأقمار الصناعية و الإنترنت ثم تقديمها عن طريق الشبكة ، و تستخدم أيضًا فى مجال الأعمال الخاصة و الشركات خاصة إن كان لها فروع فى بلدان مختلفة كذلك و تستخدم فى مجال الطب لمراقبة العمليات الجراحية و المناقشة عبر شاشات الحاسب و تستخدمها دون الحاجة إلى شبكة الإنترنت إلا أن الإنترنت زادت من إمكانياتها .

عيوب مؤتمرات الفيديو web conferencing

مؤتمرات الفيديو

عقد المؤتمرات على الشبكة يمكن أن تكون مكلفة و الأشخاص الذين يقومون بحضور الاجتماع عليهم الحصول على الأجهزة و البرمجيات المناسبة ، على الرغم من أن عقد المؤتمرات المحلية تكاد تكون مجانًا طالما لديك جهاز كمبيوتر و اتصال إنترنت سريع ، و أنت تحتاج إلى وصلة إنترنت سريعة ، و تقوم العديد من الشركات بتأجير وصلة سريعة لتسمح بعقد مؤتمرات الفيديو ، و على الرغم من وجود اتصال سريع ، هناك تأخير بسيط بين الاستجابات نظرًا للمسافات الكبيرة بين  الأماكن المختلفة على كوكب الأرض .

إذا كان هناك مشكلة فى جهاز الكمبيوتر ، سينهار الاتصال لأى من المشاركين ، و لا يتمكن من حضور الاجتماع ، و كثير من الناس فى مناطق زمنية مختلفة فى جميع أنحاء العالم ، و بعض الناس لا يتمكن من النوم لاختلاف التوقيت و عليهم البقاء خلال الليل لحضور الاجتماع ، الكاميرات و الميكروفونات و شاشات العرض monitors و لوحة مفاتيح الحاسوب بحاجة إلى أن تكون مناسبة لعقد الاجتماعات عبر الإنترنت ، بعض الناس تشعر بعدم الارتياح مع التكنولوجيا الجديدة .

كاميرا الفيديو قد لا تتمكن من رؤية كل أجزاء الغرفة فى نفس الوقت ، و بعض الناس لا تتمكن من رؤية الاجتماع بسهولة ، و لا يوجد بديل لعقد اجتماع وجهُا لوجه للتعرف على شخص ما ، نحن بحاجة إلى أجهزة و برمجيات مناسبة و اتصال بالإنترنت سريع و مناسب لجعل مؤتمرات الويب منتجة ، و عند سوء استخدام تكنولوجيا عقد مؤتمرات الفيديو على الشبكة أو عدم كفاية التدريب على استخدامها ، فإن هذه التكنولوجيا لن تحقق نجاحها .

عقد الاجتماعات على الإنترنت ليست مناسبة لجميع أنواع الاجتماعات ، و المقابلة الشخصية و الاجتماع وجهًا لوجه يلعب دورُا هاما في بناء العلاقات مع العملاء و الموردين ، وينبغي عدم التقليل من شأنها ، و خدمة عقد مؤتمرات الفيديو على الشبكة تواجه مخاطر أمنية محتملة ، و هى عرضة لهجمات القراصنة ، و هناك خطر كبير عند وجود فجوة فى النظام الأمنى للشركة يتم هجوم القراصنة منها .

تطبيق مشاركة الملفات عند عقد مؤتمر الفيديو على شبكة الإنترنت يزيد من عوامل الخطر ، خدمات عقد المؤتمرات على شبكة الإنترنت تمكن الهجوم من الخارج عند تطبيق تبادل الملفات بين المشاركين ، المتسللين يمكنهم أيضًا استغلال نظام عقد مؤتمرات الفيديو حيث يمكنهم الحصول على أنظمة المشاركين فى المؤتمر و الملفات ، و يمكن للمتسللين و القراصنة استخدام طرق أكثر تعقيدًا مع وجود مهارة عالية فى الحصول على الملفات ، و خلال عقد المؤتمرات على الشبكة فلا مفر من أن يتم الكشف عن معلومات حساسة عن الشركة .

بعض الشركات تحتاج إلى إعداد أجهزتهم الخاصة servers لتجنب الخروقات الأمنية نظرًا للاستضافة الخارجية للخوادم عند عقد المؤتمرات ، و هم بحاجة إلى السيطرة على المؤتمرات و الحد من المخاطر الأمنية ، لذلك عليهم أن استخدام النطاق الترددى الخاص بهم bandwidth عند عقد اجتماعات المجموعة ، و يعتبر النطاق الترددى bandwidth مكلف جدًا ، و قد ينفى الغرض كله من استخدام عقد المؤتمرات على الشبكة ، لذلك يعتبر عقد المؤتمرات على الشبكة مكلف للغاية ، و يجب عليك شراء و صيانة المعدات .